Son métier : - La femme de chambre ou son homologue masculin le valet de chambre (très rare dans la profession), a la responsabilité de nettoyer et de ranger les chambres…

   Son métier : - La responsabilité principale de la gouvernante est de veiller à l’entretien et à la propreté des chambres d’un hôtel, et pour cela, ses tâches sont multiples et…

   Ses responsabilités principales : - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres Son métier : - Le réceptionniste accueille les clients…

   Ses responsabilités principales : - Accueillir les clients - Gérer le remplissage de l’établissement - Être le bras droit de la direction*(*) dans les établissements ne disposant pas de Responsable…

   Son métier Définition et mise en œuvre du projet d’établissement, Gestion et animation des ressources humaines, Gestion budgétaire, financière et comptable, Coordination avec les institutions et intervenants extérieurs. Elaborer…

   Son métier : Nommé par le directeur de l’hôtel, le F&B manager est avec le directeur de l’hébergement l’un des piliers de la direction de l’hôtel. Il est responsable de…