Chères et chers collègues hôteliers, Je vous alerte sur deux actuelles cyberattaques sur vos extranets Booking.com. L’une d’entre elle est une arnaque bien montée de (faux) clients Booking (on a…
Agoda est l’une des premières plateformes à avoir commencé à rogner sur sa commission pour faire des offres promotionnelles à ses clients (Lire notre article sur Booking.com) La différence est…
Le Département Europe et Numérique en 2019 a fini en beauté avec l’élection de deux co-Présidentes et un vice-Président : Fabienne Ardouin, Co-Présidente en charge du numérique dans l’hôtellerie Mélissa…
Début décembre 2019 Booking.com a informé le GNI de la mise en place en France, après un test sur plusieurs pays européens, du Booking Sponsor Benefit. A défaut de communication par Booking.com…
Le 20 décembre 2019 la Commission européenne a annoncé avoir validé les engagements reçus de Booking.com concernant une amélioration de sa transparence envers les consommateurs. La mise en application…
Lorsqu’un client étranger séjourne dans un hôtel, l’hôtelier est tenu de lui faire remplir et signer, dès son arrivée, une fiche individuelle de police. Les données collectées sont : 1) Le nom…
